banner

Дата вступления в силу: 1 января 2025 г.
Последнее обновление: 30 апреля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на сайт telegramprime.ru (далее — «Сайт»), принадлежащий и управляемый компанией Telegram Prime (далее — «Оператор», «мы», «нас»). Политика описывает, какие персональные данные мы собираем, как мы их используем, храним и защищаем, а также какие права имеют субъекты персональных данных.

Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» является:

  • Наименование: Telegram Prime
  • Сайт: https://telegramprime.ru/ru/
  • Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: доступна в разделе «Поддержка» на сайте

Оператор уведомил Роскомнадзор об осуществлении обработки персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, которые вы предоставляете нам напрямую

  • Имя и/или псевдоним;
  • Адрес электронной почты;
  • Контактный Telegram-аккаунт или иной мессенджер;
  • Платёжные данные (обрабатываются исключительно платёжными провайдерами; мы не храним реквизиты карт);
  • Сообщения и обращения в службу поддержки, в том числе переписка через встроенный онлайн-чат на Сайте.

2.2. Данные, собираемые автоматически

  • IP-адрес;
  • Тип и версия браузера;
  • Тип устройства и операционная система;
  • Страницы Сайта, которые вы посещаете, и время нахождения на них;
  • Источник перехода (реферер);
  • UTM-метки и идентификаторы рекламных кампаний;
  • Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания.

2.3. Данные третьих лиц

Мы можем получать данные от партнёров, аффилиатов и рекламных платформ в рамках работы партнёрской программы (см. раздел 8).

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

  • Исполнение договора: оформление, оплата и доставка приобретённых лицензий и модулей;
  • Обслуживание клиентов: ответы на обращения, техническая поддержка, решение споров;
  • Аутентификация и безопасность: подтверждение личности, защита от мошенничества и несанкционированного доступа;
  • Улучшение Сайта: анализ поведения пользователей, устранение ошибок, разработка новых функций;
  • Маркетинг и коммуникации: отправка информации о продуктах, обновлениях и акциях (при наличии вашего согласия);
  • Соблюдение законодательства: выполнение требований Федерального закона № 152-ФЗ и иных применимых нормативных актов.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии со ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ:

  • Исполнение договора — при оформлении и оплате заказа (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
  • Согласие субъекта данных — для маркетинговых коммуникаций и аналитических cookie-файлов (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
  • Законный интерес Оператора — для обеспечения безопасности Сайта и предотвращения злоупотреблений (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
  • Выполнение юридического обязательства — при наличии требований со стороны уполномоченных органов (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

5. Хранение данных на территории Российской Федерации

В соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ при сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки:

  • Данные аккаунта и транзакций — в течение срока действия лицензии и 3 лет после её истечения (в целях бухгалтерского учёта и разрешения споров);
  • Данные обращений в поддержку, включая переписку в онлайн-чате, — 2 года с момента закрытия обращения;
  • Маркетинговые данные — до отзыва согласия или 2 лет с момента последней активности;
  • Технические журналы (логи) — не более 12 месяцев;
  • Cookie-файлы — в соответствии со сроками, указанными в разделе 11.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем передавать данные следующим категориям получателей исключительно в объёме, необходимом для достижения указанных целей:

  • Платёжные провайдеры — для обработки транзакций;
  • Хостинг-провайдеры — для обеспечения работы инфраструктуры Сайта;
  • Сервис веб-аналитики — для анализа трафика и поведения пользователей в обезличенном виде;
  • Провайдер сервиса онлайн-поддержки — для обработки обращений пользователей через встроенный мессенджер на Сайте; данные передаются исключительно в целях ведения переписки и хранения истории обращений;
  • Почтовый провайдер — для доставки транзакционных и маркетинговых писем;
  • Партнёры по реферальной программе — в обезличенном или агрегированном виде для расчёта комиссий;
  • Уполномоченные государственные органы Российской Федерации — по законному требованию в порядке, установленном действующим законодательством.

При передаче данных мы заключаем с получателями договоры, обязывающие их соблюдать конфиденциальность и обеспечивать надлежащий уровень защиты персональных данных.

8. Партнёрская программа

Сайт располагает партнёрской программой. При регистрации в качестве партнёра мы собираем данные, необходимые для идентификации, расчёта и выплаты вознаграждений. Переходы по партнёрским ссылкам фиксируются с помощью UTM-меток и cookie-файлов. Мы не раскрываем персональные данные партнёров третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных настоящей Политикой.

9. Тестовая лицензия (Trial)

Для получения бесплатной тестовой лицензии на 72 часа мы запрашиваем ваш адрес электронной почты. Предоставляя его, вы соглашаетесь на следующие условия обработки:

  • Цель сбора: выдача лицензионного ключа и доставка инструкций по активации;
  • Дополнительная коммуникация: после выдачи пробного ключа мы можем направить на указанный адрес одно или несколько писем с информацией о возможностях продукта, специальных условиях перехода на платную лицензию и технической поддержкой. Вы можете отказаться от таких писем в любой момент, перейдя по ссылке «Отписаться» в письме;
  • Правовое основание: согласие субъекта данных, выраженное при заполнении формы запроса тестовой лицензии;
  • Срок хранения: адрес электронной почты хранится не более 1 года с момента выдачи тестовой лицензии, если вы не стали платным пользователем. В этом случае применяются сроки хранения, указанные в разделе 6;
  • Передача третьим лицам: адрес электронной почты не передаётся третьим лицам, кроме почтового провайдера, используемого для отправки писем.

10. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором только при выполнении одного из следующих условий в соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ:

  • иностранное государство обеспечивает адекватную защиту прав субъектов персональных данных;
  • субъект персональных данных дал согласие на трансграничную передачу своих персональных данных;
  • трансграничная передача необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

До начала осуществления трансграничной передачи Оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке, предусмотренном ч. 3 ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

Оператор прилагает все разумные усилия для минимизации трансграничной передачи персональных данных граждан Российской Федерации и использует преимущественно инструменты и сервисы, обрабатывающие данные на территории Российской Федерации.

11. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности, аналитики и персонализации. Мы используем следующие категории cookie:

  • Необходимые (функциональные) — обеспечивают базовую работу Сайта; устанавливаются автоматически и не требуют согласия;
  • Аналитические — позволяют анализировать посещаемость и поведение пользователей на Сайте в целях его улучшения; требуют вашего согласия. Для сбора аналитики Оператор использует преимущественно сервисы, осуществляющие обработку данных на территории Российской Федерации;
  • Маркетинговые / рекламные — используются для отслеживания конверсий и ретаргетинга; требуют вашего согласия.

Продолжая использование Сайта без изменения настроек браузера, вы даёте согласие на использование необходимых cookie-файлов. Аналитические и маркетинговые cookie используются только при наличии вашего явного согласия. Вы можете в любой момент отозвать согласие или отключить cookie через настройки браузера. Отключение необходимых cookie может повлиять на корректную работу Сайта.

12. Онлайн-чат поддержки

На Сайте функционирует виджет онлайн-чата, предназначенный для оперативной связи с командой поддержки. При использовании онлайн-чата обрабатываются следующие данные:

  • содержание сообщений, которые вы отправляете;
  • имя или псевдоним (если вы его указываете);
  • адрес электронной почты (если вы его указываете для получения ответа);
  • технические параметры соединения (IP-адрес, браузер, устройство).

Обработка данных онлайн-чата осуществляется исключительно в целях оказания технической поддержки и улучшения качества обслуживания. История переписки хранится в соответствии со сроками, указанными в разделе 6. Данные чата не используются в маркетинговых целях без вашего отдельного согласия.

13. Безопасность данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения в соответствии с требованиями ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ. В частности:

  • передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
  • доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам, принявшим обязательство о соблюдении конфиденциальности;
  • платёжные реквизиты обрабатываются исключительно на стороне сертифицированных платёжных провайдеров и не хранятся на серверах Оператора.

Несмотря на принятые меры, ни одна система передачи данных через сеть Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

14. Права субъектов персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете следующие права:

  • Право на доступ (ст. 14 ФЗ-152) — получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, на каких основаниях и в каких целях;
  • Право на исправление (ст. 21 ФЗ-152) — потребовать исправления неточных, неполных или устаревших данных;
  • Право на удаление (ст. 21 ФЗ-152) — потребовать прекращения обработки и уничтожения ваших данных при наличии законных оснований;
  • Право на ограничение обработки — потребовать блокирования персональных данных на период проверки их точности или законности обработки;
  • Право на отзыв согласия (ст. 9 ФЗ-152) — отозвать ранее данное согласие на обработку данных в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва;
  • Право на обжалование — обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в судебные органы, если вы считаете, что ваши права нарушены.

Для реализации любого из перечисленных прав направьте обращение в службу поддержки через контакты, указанные на Сайте. Мы рассмотрим ваше обращение в срок, установленный ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ.

15. Данные несовершеннолетних

Сайт и программное обеспечение Telegram Prime предназначены исключительно для лиц, достигших 18 лет. Мы не собираем и не обрабатываем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно о том, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами — мы удалим такие данные в кратчайшие сроки.

16. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц, в том числе сайты партнёров по прокси-сервисам и иным продуктам. Настоящая Политика не распространяется на сторонние сайты. Оператор не несёт ответственности за содержание и практику конфиденциальности сторонних ресурсов. Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности каждого ресурса, который вы посещаете.

17. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Действующая редакция Политики всегда доступна по постоянному адресу на Сайте.

18. Обращения и жалобы

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам через раздел «Поддержка» на Сайте.

Если вы считаете, что ваши права в области персональных данных нарушены, вы вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru.

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Версия 1.2 от 30 апреля 2026 года.